Voorwaarden
& retour

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via mirasstudios.nl. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Eventuele afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Je bestelling is een aanbod. Wij accepteren het aanbod door de bestelling te bevestigen per e-mail of door het product te verzenden. Pas op dat moment komt de overeenkomst tot stand.

Controleer je gegevens goed bij het afrekenen; foutieve adresgegevens kunnen de levering vertragen.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Je betaalt in de beveiligde betaalomgeving van onze webshop; wij zien nooit je betaalgegevens.

Een bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling is afgerond.

Bestellingen verlaten onze studio binnen twee werkdagen. We verzenden naar Nederland, België en Duitsland; de verzendkosten zie je duidelijk voordat je de bestelling afrondt.

Omdat elk object uit echt natuursteen bestaat, kan de kleur of tekening licht afwijken van de foto. Dat hoort bij het karakter van het materiaal.

Je hebt 15 dagen de tijd om je aankoop rustig thuis te bekijken. Binnen die periode kun je het object zonder opgave van reden retourneren.

Retourneren gaat in drie stappen: meld je retour aan via e-mail, stuur het object ongebruikt en in de originele verpakking terug, en je ontvangt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst terug op je rekening. De directe retourkosten zijn voor eigen rekening.

Uitzondering: objecten die speciaal voor jou zijn gemaakt of gepersonaliseerd, kunnen niet worden geretourneerd.

Wij leveren overeenkomstig de wettelijke eisen: wat je bestelt, moet passen en van de gebruikelijke kwaliteit zijn. Kleine kleur- en structuurvariaties die eigen zijn aan natuursteen vallen daar niet onder.

Ontvang je een beschadigd of onjuist object? Meld dit binnen één dag na ontvangst, dan lossen we het zo snel mogelijk voor je op.

Ben je niet tevreden? Laat het ons weten via info@mirasstudios.nl. We streven ernaar binnen vijf werkdagen te reageren en komen altijd met een oplossing.